커뮤니케이션 썸네일형 리스트형 이강인, 클린스만, 정몽규, 축협 위기 대응 커뮤니케이션의 문제점 아시안컵 결승 진출 실패 이후 대한민국 축구 국가대표팀을 둘러싼 파문이 엄청나게 커지고 있습니다. 지금 국민들의 지탄을 가장 많이 받고 있는 세 사람인 이강인 선수, 클린스만 감독, 정몽규 축구협회 회장이 위기 대응 커뮤니케이션에서도 큰 실수를 저지르고 있습니다. 필자는 모 기업 홍보실에서 일했던 경력으로 인해 국내에서 대국민 사과문을 가장 많이 작성해 본 사람 중 하나라고 생각됩니다. 그래서 나름 위기 대응 커뮤니케이션에 있어서 적지 않은 경험이 있습니다. 이런 큰 사건이 터지면 더 큰 위기를 만들기 전에 언론과 국민 여론 등을 잘 살피고, 전략적으로 대응을 해야 하는데 세 사람과 축협 모두 매우 미숙한 대응을 하고 있는 것으로 판단됩니다. 1. 이강인의 문제이른바 탁구 사건이 터지면서 이강인 선수는 .. 더보기 마켓 4.0 시대의 SNS 전략 얼마 전 간만에 사내 교육용으로 강의용 PPT 자료를 하나 만들어 보았습니다. 얼마 전 그룹 계열 복지재단의 대학생 서포터즈를 위한 강의를 요청받아 자료를 만들었는데, 요즘 제가 워낙 새로운 배움에 뒤처져 책을 몇 권 보다가 필립 코틀러가 쓴 [마켓 4.0]이란 책을 읽게 되었습니다.이제는 공급자인 기업이 아닌 소비자가 중심이 된다는 막연한 이야기를 늘 말해 왔지만, [마켓 4.0]을 읽고 나니 개념이 확실히 정리가 되더군요. 그래서 마켓 4.0이란 개념을 소개하고, 그에 따른 콘텐츠 전략과 기업의 19년도 소셜 미디어 운영 전략에 대한 방향을 정리해 봤습니다. 마켓 4.0이란 개념이 생기게 된 흐름을 정리한 내용. 책에 있는 내용을 옮겨 왔습니다. 애슐리 이벤트 사례 제가 직간접적으로 참여하여 성과를 .. 더보기 이전 1 다음
